悪徳業者に騙されないためにはその巧妙な詐欺の手口を理解して対策を講じる必要があります。
このブログでは読者の方からお寄せいただいた以下の都道府県の外壁塗装業者に騙された体験談を基に注意すべき悪徳業者の手口を解説していきます。
- 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県
- 大阪府、愛知県、兵庫県、静岡県、宮城県
- 福岡県、佐賀県、大分県、富山県、福井県
以下のように言ってくる業者はすぐに断った方が無難です。
悪徳業者の代表的な手口7選
- 突然訪問してきて無料点検で不安を煽り契約を急がせ大幅に値引くといってくる
- キャンペーン/モニター価格での期間限定の特別割引きを提示してくる
- 自社開発のオリジナル塗料で耐用年数が〇〇年の特別な塗料といって勧めてくる
- 足場を半額にしたり、無料にするといってくる
- 工事費用全額前払いを要求してくる
- 見積書が「一式」見積りなどで具体性がない
- 他社の見積書を見て粗を探したり、現地調査はせずに他社より安い金額を提示する
目次
- 1 外壁塗装も含めたリフォームのトラブルについて
- 2 外壁塗装で悪徳業者に騙された(詐欺)体験談/失敗談
- 2.1 外壁塗装で東京都の悪徳業者に騙された体験談(集合住宅/アパート)
- 2.2 外壁塗装で東京都の悪徳業者に騙された体験談
- 2.3 外壁塗装で神奈川県の悪徳業者に騙された体験談
- 2.4 外壁塗装で大阪府の悪徳業者に騙された体験談
- 2.5 外壁塗装で千葉県の悪徳業者に騙された体験談
- 2.6 外壁塗装で埼玉県の悪徳業者に騙された体験談
- 2.7 外壁塗装で愛知県の悪徳業者に騙された体験談
- 2.8 外壁塗装で兵庫県の悪徳業者に騙された体験談
- 2.9 外壁塗装で福岡県の悪徳業者に騙された体験談
- 2.10 外壁塗装で静岡県の悪徳業者に騙された体験談
- 2.11 外壁塗装で宮城県の悪徳業者に騙された体験談
- 2.12 外壁塗装で茨城県の悪徳業者に騙された体験談
- 2.13 外壁塗装で佐賀県の悪徳業者に騙された体験談(集合住宅/アパート)
- 2.14 外壁塗装で大分県の悪徳業者に騙された体験談
- 2.15 外壁塗装で富山県の悪徳業者に騙された体験談
- 2.16 外壁塗装で福井県の悪徳業者に騙された体験談
- 3 まとめ
外壁塗装も含めたリフォームのトラブルについて
下図は「住宅リフォーム・紛争処理支援センター」が集計したトラブルの相談件数の推移、不具合部位の割合、都道府県別の相談件数です。
外壁塗装も含めたリフォームのトラブル相談件数は、2020年度は新型コロナの影響なのか若干減少していますが、年々右肩上がりに増加しています。
2010年ぐらいから急に増加しているように見えます。2021年度は25,675件にのぼります。
不具合部位の割合は外壁が新築住宅で19.0%、リフォームで24.9%と高くなっています。
都道府県別の相談件数は、1都3県(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)が最も多く、続いて大阪府、愛知県、兵庫県、北海道、福岡県の順番となっています。
この地域の人は特に注意が必要です。トラブル相談件数は年々増加しています。
住宅リフォーム・紛争処理支援センターでも悪徳業者リストは公表していません。トラブルを起している業者は分かっていると思いますが、業者名を公表するとその業者が倒産する可能性もありますので、悪徳業者リストの公表は難しいのでしょう。
消費者庁のサイトで注意喚起や、国民生活センターのサイトにも「訪問販売によるリフォーム工事・点検商法」の相談件数の推移や、最近の事例が解説されています。
外壁塗装詐欺の手口も年々進化していますので、他人事ではなく、私たちはさらに優良業者を見分ける努力をする必要があると思います。
外壁塗装で悪徳業者に騙された(詐欺)体験談/失敗談
ここでご紹介している外壁塗装で悪徳業者に騙された体験談はこれから外壁を塗装する方に手口を共有し、同じように失敗して欲しくないという思いから集めたものです。
外壁塗装で東京都の悪徳業者に騙された体験談(集合住宅/アパート)
- 塗装にムラが何カ所もあった
- 耐用年数は15年のオリジナル塗料が耐用年数は7~8年の塗料だった
- 良くない噂が広がる前に口止め料を渡そうとした
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外壁塗装で東京都の悪徳業者に騙された体験談
- 耐用年数15~18年のオリジナル塗料が嘘だった
- 工事期間が予定より長引いて近所の人に催促された
- 下地処理に問題があり、数ヶ月後、塗装が剥がれたり、割れたり、色が褪せた
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【体験談】外壁塗装で東京都の悪徳業者に騙された手口を徹底解説!
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外壁塗装で神奈川県の悪徳業者に騙された体験談
- 訪問業者の不安を煽るセールストーク
- 見積りにはない追加工事で高額請求
- 職人の技術力不足で塗り漏れなどがあった
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外壁塗装で大阪府の悪徳業者に騙された体験談
- 作業途中でさっさと帰って行った
- 請求書の会社名が私が依頼した企業名ではなかった
- 業者に一切連絡がとれない
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外壁塗装で千葉県の悪徳業者に騙された体験談
- 下地処理が十分にされていなかった
- 作業員の態度が悪かった
- 工事終了後、数カ月で塗装が10カ所以上剥がれ落ちた
- 追加料金を請求された
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読者の方からお寄せいただいた千葉県の外壁塗装業者に騙された体験談をご紹介します。 目次1 外壁塗装工事終了後、数カ月で塗装が剥がれ落ちた2 これから外壁を塗装する方にお伝えしたいこと 外壁塗装工事終了 ...
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外壁塗装で埼玉県の悪徳業者に騙された体験談
- 期間限定で足場無料キャンペーンを実施中
- 塗装技術、下地処理に問題あり
- 作業員が近所に迷惑をかけた
- 塗装工事がスケジュールより遅れた
- アフターフォローが遅い
- 追加料金を請求された
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外壁塗装の悪徳業者(埼玉県)に騙された体験談を紹介しています。契約よりグレードの低い塗料・違う色の塗料を使われた?下地処理が不十分、作業員が近所に迷惑をかけた!これから外壁を塗装する方にお伝えしたいことなどを解説しています。
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外壁塗装で愛知県の悪徳業者に騙された体験談
- 業者は10年はもつと言っていたが、3年もしないうちにペンキが剥がれた
- 塗装業者の連絡先も住所も嘘だった
- 相場の2倍ぐらいの金額を請求されて支払った
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外壁塗装で兵庫県の悪徳業者に騙された体験談
- 業者が約束の日時に外壁塗装に来なかった
- 業者のサイトに書かれているレビューが自作自演だった
- 前金(半額)を支払ってしまった
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外壁塗装で福岡県の悪徳業者に騙された体験談
- 無料の現地調査で不安を煽られた
- キャンペーン値引きで契約を急がされた
- クーリングオフに応じようとせず、契約を解除しようとしたら違約金を50%請求された
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外壁塗装で静岡県の悪徳業者に騙された体験談
- 塗料の高騰などで追加料金を請求された
- 隣家の外壁に塗料が飛んだ
- 数日後には外壁にヒビが入っていた
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外壁塗装で宮城県の悪徳業者に騙された体験談
- 塗料は在庫処分だった
- 下地処理が不十分で外壁に小さな穴が複数あった
- 塗料の塗り漏れがあった
- ほとんどコーキングされていない箇所があった(戸袋内部からポタポタ雨音がした)
- 追加料金を請求された
詳細は以下のページで解説しています。
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皆さんこんにちは。今回は私が一戸建ての外壁塗装で宮城県の悪徳業者に騙された体験談をお話ししたいと思います。 私の家は築20年で、外壁の汚れが目立ってきたため、外壁塗装を検討し始めました。 そんな折、新 ...
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外壁塗装で茨城県の悪徳業者に騙された体験談
- 訪問業者の格安金額に騙された
- 下地が予想以上に劣化しているといわれ追加料金を請求された
- 塗装にムラがあったり雨漏りが発生したが、修正工事を拒否された
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投稿いただいた茨城県の外壁塗装業者に騙された体験談をご紹介します。 目次1 訪問業者に騙された1.1 追加料金を請求された1.2 塗装にムラがあったり、雨漏りが発生したが、修正工事を拒否された2 修正 ...
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外壁塗装で佐賀県の悪徳業者に騙された体験談(集合住宅/アパート)
- 外壁にキズをたくさん付けられた
- 工事完了後、問い合わせても無視された
- 高額な追加料金を請求された
- 耐用年数20年のオリジナル塗料がグレードの低い塗料だった
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外壁塗装で佐賀県の悪徳業者に騙された体験談(集合住宅/アパート)
投稿いただいた佐賀県の外壁塗装業者に騙された体験談をご紹介します。 目次1 アパートの外壁塗装で佐賀県の悪徳業者に騙された体験談1.1 外壁にキズをたくさん付けられた1.2 失敗から学んだ外壁塗装業者 ...
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外壁塗装で大分県の悪徳業者に騙された体験談
- 塗装前の下地処理が不十分でそのまま塗料を塗られた
- 工期が予定よりも遅れ作業員のマナーも悪かった
- 塗り漏れやムラが複数個所あった
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外壁塗装で大分県の悪徳業者に騙された体験談
読者の方からお寄せいただいた大分県の外壁塗装業者に騙された体験談をご紹介します。 目次1 下地処理が不十分で外壁塗装に塗り漏れやムラがある2 これから外壁を塗装する方にお伝えしたいこと 下地処理が不十 ...
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外壁塗装で富山県の悪徳業者に騙された体験談
- 塗料を使い切ってしまったから今日は中断してまた明日来る?
- 次の日になっても作業員は来ない
- 携帯は着信するものの、何回かけても応答しない
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外壁塗装で富山県の悪徳業者に騙された体験談
読者の方からお寄せいただいた富山県の外壁塗装業者に騙された体験談をご紹介します。 目次1 外壁塗装が途中で終わってしまった1.1 悪徳業者と契約を結んだ経緯1.2 作業が始まり問題が発生した経緯1.3 ...
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外壁塗装で福井県の悪徳業者に騙された体験談
- 下地処理が不十分で塗料を間違えた?
- 雨など天気は悪くなかったのに予定よりも遅れた
- 外壁に穴や傷が残っていたり、塗りが不均等だった
- 10年保証と言いながら、1年も経たずに塗装が剥がれた
- 塗装が剥がれて電話してもなかなか対応しない
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外壁塗装で福井県の悪徳業者に騙された体験談
読者の方からお寄せいただいた福井県の外壁塗装業者に騙された体験談をご紹介します。 目次1 グレードの低い塗料を勝手に使用された2 施工期間が予定より遅れた3 トラブル対応が遅い4 これから外壁を塗装す ...
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まとめ
外壁塗装の悪徳業者の手口
問題点(手口) | 件数 |
下地処理、塗装の剥がれなど品質問題 | 14 |
アフターフォロー問題 | 7 |
追加料金を請求された | 7 |
作業員の態度が悪かった | 4 |
工期が予定よりもかなり遅れた | 4 |
オリジナル塗料問題 | 3 |
その他 | 11 |
下地処理が不十分だったり、3回塗らない箇所がありムラがあったり、数ヵ月で塗装が剥がれたなどの品質問題が最も多くを占めています。
これは手を抜いて材料費や、人件費をごまかす手口です。手抜き業者かどうかの見極めが重要です。
次に多いのは連絡がとれなくなったり、対応が酷いなどのアフターフォロー問題、それに追加料金請求が続きます。
保障内容・期間を明示しなかったり、必要な工事を含めず見積りを提示して契約し、工事を始めてから追加工事が必要です。追加料金がかかりますと言ってくる手口もあります。
また、その他には以下の手口などが含まれていますので、これらの手口にも十分な注意が必要です。
- 相場の2倍ぐらいの金額を請求されて支払った
- 自作自演のレビューに騙されて前金(半額)を支払ったが、業者が外壁塗装に来なかった
- 無料の現地調査で不安を煽られ、キャンペーン値引きで契約を急がされた
悪徳業者に騙されない対策と業者選び
以下の全ての対策を適用するのは難しいかもしれませんが、
適用する対策が多ければ多いほど悪徳業者に騙されるリスクを軽減できます。
悪徳業者リストはありませんが、優良業者を選ぶことができると思います。
- 不安を煽るセールストークや、期間限定割引きキャンペーンなどの業者は全て断る
- 複数の業者から見積りを取得して相場を確認、安すぎる業者(手抜き業者)は選ばない
- 業者(職人)の資格・実績や、口コミ評判を確認する
- 全額後払いの業者としか契約しない(理想)、半額前金/半額後金は注意
- 追加工事/追加費用がないことを確認する
- 作業工程毎のビフォー・アフターの写真を撮ってもらう(有償の業者は要注意)
- 契約内容をしっかりと確認する
- 作業工程・内容(特に下地処理と3回塗り)
- 使う材料(塗料、コーキング材など)
- 保証期間・内容
- アフターフォローなど
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