投稿いただいた茨城県の外壁塗装業者に騙された体験談をご紹介します。
目次
訪問業者に騙された
茨城県内に住んでいます40代男性です。12年前に、二人目の子供が産まれた事をきっかけに、一戸建てを建てました。
数年前、我が家の外壁が経年劣化により劣化が目立ち始め、外壁塗装を検討し始めました。
そんな折、突然現れたある業者に外壁塗装の見積もりを依頼することになり、後悔する経験をしました。今回はその失敗談をお話しし、皆さんにも注意してもらいたいと思います。
業者は、他社よりも安い価格（約38万円）で外壁塗装を請け負うと言い、これはお得だと思い、その話に乗ってしまいました。
追加料金を請求された
塗装工事が始まるとすぐにトラブルが発生しました。まず、契約時に約束した高品質の塗料を使わず、業者は「これでも十分ですよ」と言いながら安物の塗料を使用しました。
業者は適切な塗料を使うと説明したと主張、見積書に塗料名の記載はなく、業者の言いなりにならざるを得ませんでした。
作業員たちの仕事ぶりも雑で高圧洗浄の際、隣家に迷惑をかけることもありました。
さらに、工事の途中で追加費用（15万円）を請求されました。業者は「壁の下地が予想以上に悪かったので、特別な処理が必要だ」と言い、納得せざるを得ない状況に追い込まれました。
確かに我が家の下地は、予想以上に劣化が進んでおり、塗料が剥がれやすくなっていたからで、ところどころ、コンクリートが露出している部分があったほどです。
このため、通常よりも手間と時間がかかる修復工事が必要ということでした。しかし、後で他の業者に相談したところ、その追加費用の価格感は不当であるとのことでした。
また、なぜ最初の見積時にそこをみれていないのか大変疑問であるとの見解でした。
塗装にムラがあったり、雨漏りが発生したが、修正工事を拒否された
工事が完了した後も業者に連絡が取れなくなりました。ただ、いったん工事は終わったのだからまぁいいかと思っていたのですが、イヤな予感が的中しました。
修正工事が必要となったのです。不具合の内容は、仕上げの塗装がムラがあったり、はがれやすくなっていたことです。また、窓周りのコーキングが不適切で雨漏りが発生してしまう事態にも陥りました。
修正を依頼しようとしたのですが、この業者、やはりなかなか繋がらず、一切の対応を拒否。契約を取るまでは、ものすごい良い対応だったので信頼しきっていたのですが、完全な悪徳業者の典型でした。
修正工事を別の業者に依頼した
別の業者をいちから捜し直す羽目になりました。改めて適切な外壁塗装を施すために知人のつてで信頼できる業者に依頼しました。
修正工事は、まず悪徳業者が施した問題がある塗装を丁寧に取り除く作業が必要となりました。塗装がひび割れたり、剥がれやすくなっているなど問題がある部分をを綺麗にするというプロセスが必要となりました。
もう二度とひどい目に遭いたくなかったので、確実な作業を新しい業者には依頼しました。丁寧に下地処理を行ってくれ、適切な塗料を使用して耐久性のある仕上がりを目指してもらいました。
結果、満足のいく外壁塗装はできたものの、大変な時間と手間がかかり、結果的に費用もおよそ倍になってしまいました。悪徳業者による外壁塗装の費用が50万円強だったのに対し、修正工事の費用は約100万円かかりました。
これにより、家計にも大きな負担がかかり、家族全員がストレスを感じる状況となりました。このような二度手間と費用の増加は、適切な業者選びが重要であることを痛感させられる出来事でした。
家族の中でも特に妻は大変なストレスがかかりました。過度のストレスから、一時期は精神的に参ってしまい、通院が必要となるほどでした。
家庭内の雰囲気も悪化し、家族間での会話が減り、険悪な空気が漂っていました。本当に悔しいのひと言です。
これから外壁を塗装する方にお伝えしたいこと
振り返ってみれば、以下の４つの点に注意すべきでした。
- 口コミや評判をチェックする
- 複数の業者から見積もりを取る
- 見積書に塗料や、作業内容を記載してもらう
- 契約書をしっかり確認し、不明点があれば他の業者に相談する
私の失敗談が皆さんにとって、外壁塗装を進める上での教訓となり、悪徳業者に騙されることがないよう、慎重に業者を選ぶ手助けとなることを願っています。
